Conditions Generales d'Utilisation

1. Acceptation des Conditions

En accedant ou en utilisant les services AI Receptionist, vous acceptez d'etre lie par ces Conditions Generales d'Utilisation. Si vous n'etes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas acceder a nos services.

2. Description des Services

AI Receptionist fournit des services de communication alimentes par l'IA, notamment :

• Gestion automatisee des appels vocaux
• Fonctionnalite de chatbot pour site web
• Messagerie professionnelle WhatsApp
• Planification et gestion des rendez-vous
• Analyses et rapports

3. Inscription au Compte

Pour utiliser nos services, vous devez creer un compte et fournir des informations exactes et completes. Vous etes responsable de :

• Maintenir la confidentialite de vos identifiants de compte
• Toutes les activites qui se produisent sous votre compte
• Nous notifier immediatement de tout acces non autorise

4. Utilisation Acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser nos services pour :

• Violer les lois ou reglements applicables
• Porter atteinte aux droits de propriete intellectuelle
• Transmettre du spam, des logiciels malveillants ou du contenu nuisible
• Usurper l'identite d'autrui ou faire de fausses declarations d'affiliation
• Tenter d'obtenir un acces non autorise a nos systemes
• Interferer avec ou perturber nos services
• Collecter des donnees sur les utilisateurs sans consentement

5. Facturation et Paiement

Formules d'Abonnement

Nos services sont proposes sur la base d'un abonnement. Vous acceptez de payer tous les frais associes a la formule choisie. Les frais ne sont pas remboursables sauf indication contraire.

Renouvellement Automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement. Vous pouvez annuler a tout moment via les parametres de votre compte.

Modifications de Prix

Nous pouvons modifier les tarifs avec un preavis de 30 jours. L'utilisation continue apres les modifications de prix constitue une acceptation des nouveaux tarifs.

6. Propriete Intellectuelle

Tout le contenu, les fonctionnalites et les fonctions de nos services appartiennent a AI Receptionist et sont proteges par les lois sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriete intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou creer des oeuvres derivees sans notre autorisation.

7. Contenu Utilisateur

Vous conservez la propriete du contenu que vous telechargez ou creez en utilisant nos services. En utilisant nos services, vous nous accordez une licence pour utiliser, stocker et traiter votre contenu selon les besoins pour fournir les services.

8. Disponibilite du Service

Nous visons une disponibilite de 99,9% mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Nous pouvons suspendre les services pour maintenance, mises a jour ou raisons de securite. Nous fournirons un preavis lorsque cela sera possible.

9. Limitation de Responsabilite

Dans toute la mesure permise par la loi, AI Receptionist ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, speciaux, consecutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, de donnees ou d'opportunites commerciales.

Notre responsabilite totale ne depassera pas le montant que vous nous avez paye au cours des 12 mois precedant la reclamation.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de degager AI Receptionist de toute responsabilite pour toute reclamation, dommage ou depense decoulant de votre utilisation de nos services, de la violation de ces conditions ou de l'atteinte aux droits de tiers.

11. Resiliation

Nous pouvons resilier ou suspendre votre compte immediatement en cas de :

• Violation de ces conditions
• Non-paiement des frais
• Activite frauduleuse ou illegale
• Inactivite prolongee

Vous pouvez resilier votre compte a tout moment. A la resiliation, votre droit d'utiliser les services cesse immediatement.

12. Droit Applicable

Ces conditions sont regies par les lois de la Republique de Chypre. Tout litige sera resolu devant les tribunaux de Chypre.

13. Modifications des Conditions

Nous nous reservons le droit de modifier ces conditions a tout moment. Nous vous informerons des modifications importantes par email ou via notre plateforme. L'utilisation continue apres les modifications constitue une acceptation.

14. Coordonnees

Pour toute question concernant ces conditions :